Privacybeleid

Privacybeleid – ​​AuréaVue

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe AuréaVue (de “Site”, “wij”, “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u aureavue.com (de “Site”) bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op aureavue.com (de “Site”), of wanneer u met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”).

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen ‘u’ en ‘uw’ de gebruiker van de Diensten, ongeacht of dit een klant, bezoeker van de site of een ander individu is waarvan wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit Beleid.

Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Beleid.
Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Diensten of deze te openen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen.
Wij zullen elke herziene versie op de Site plaatsen, de melding ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en alle maatregelen treffen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Soorten verzamelde persoonlijke informatie

Afhankelijk van uw interactie met onze site en diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Informatie die rechtstreeks door u wordt verstrekt

  • Basiscontactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Bestelgegevens: naam, factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

  • Browsegegevens: bekeken artikelen, toegevoegd aan winkelwagen of verlanglijstje.

  • Informatie over klantenondersteuning: inhoud van de berichten of verzoeken die u naar ons stuurt.

Voor bepaalde functies moet u deze informatie verstrekken. Als u deze informatie niet verstrekt, kan dit uw toegang tot bepaalde diensten beperken.

Informatie die automatisch wordt verzameld via cookies en soortgelijke technologieën

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Site (“Gebruiksgegevens”), zoals:

  • apparaat- en browserinformatie,

  • IP-adres,

  • netwerkverbindingsinformatie,

  • gegevens met betrekking tot uw acties op de Site.

Dit wordt mogelijk gemaakt door cookies , pixels en vergelijkbare technologieën.

Informatie verkregen van derden

Wij kunnen ook informatie over u verkrijgen van derden, waaronder:

  • Shopify , die onze online winkel host,

  • onze betalingsaanbieders (bankgegevens, kaarten, factuuradressen),

  • onze advertentie- of trackingpartners (via cookies, web beacons, SDK's, bibliotheken van derden).

Alle van derden verkregen informatie wordt behandeld overeenkomstig dit Beleid.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Om onze diensten te leveren : betalingsverwerking, orderafhandeling, accountbeheer, leveringen, retouren, ruilen, productmeldingen en beoordelingen.

  • Marketing en reclame : het verzenden van commerciële communicatie (e-mail, sms, post), het tonen van gepersonaliseerde advertenties op onze site en elders.

  • Beveiliging en fraudepreventie : het detecteren van frauduleuze of kwaadaardige activiteiten en het beschermen van onze diensten en gebruikers.

  • Communicatie met u : klantenondersteuning, beheer van zakelijke relaties, verbetering van onze Diensten.

Voor informatie over cookies die via Shopify worden gebruikt, zie: https://www.shopify.com/legal/cookies .

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Dit kan echter uw gebruikerservaring verslechteren en sommige functies werken mogelijk niet meer naar behoren.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

In sommige gevallen kunnen wij uw gegevens delen met derden, bijvoorbeeld:

  • met onze dienstverleners (hosting, betaling, verzending, opslag, klantenondersteuning, data-analyse),

  • met Shopify en onze marketingpartners,

  • wanneer u toestemming geeft (widgets van sociale netwerken, externe integraties),

  • binnen onze groep of dochterondernemingen,

  • in het kader van een commerciële transactie (fusie, overname, liquidatie),

  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze rechten te beschermen.

De afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën gedeeld:

  • Identificatiegegevens (contactgegevens, accountinformatie),

  • Commerciële informatie (bestellingen, navigatie, ondersteuning),

  • Online-activiteiten (gebruiksgegevens).

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Als u recensies of andere gegenereerde inhoud op de Site plaatst, wordt die informatie openbaar .
Wij hebben geen controle over het gebruik dat derden van uw gegevens maken en zijn niet verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid of veiligheid ervan.

Sites en diensten van derden

Onze site kan links bevatten naar platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.
Wij raden u aan de voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u uw gegevens verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen . Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Als u een ouder/voogd bent en merkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om te verzoeken deze te verwijderen.

Gegevensbeveiliging en -retentie

We implementeren passende beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is volledig veilig .
De beveiliging van verzonden informatie is mogelijk niet optimaal. We raden u aan gevoelige gegevens niet via onbeveiligde kanalen te verzenden.

Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om onze Diensten te leveren, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om eventuele geschillen op te lossen.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen (inzage, rectificatie, verwijdering, verzet) kunt u ons schrijven op:
📧 contact@aureavue.com